Privacy- en cookieverklaring She Returns

She Returns, gevestigd aan Van Straelenlaan 34, 3762 CV Soest, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy- en cookieverklaring.

Voor vragen over privacy of deze verklaring kan contact worden opgenomen via marloes@shereturns.nl of 06-83214634.

She Returns kan persoonsgegevens verwerken die door een bezoeker of klant zelf worden verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp, telefoon, een contactformulier of tijdens het boeken van een sessie of traject.

Het kan daarbij gaan om:

• voor- en achternaam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• adresgegevens, voor zover verstrekt;
• betaal- en factuurgegevens;
• informatie die wordt gedeeld in contact over een sessie of traject;
• gegevens die nodig zijn voor het plannen en uitvoeren van sessies of trajecten;
• technische gegevens van websitegebruik, zoals IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website.

She Returns verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen of contactverzoeken;
• het plannen, bevestigen, verplaatsen of annuleren van sessies en trajecten;
• het uitvoeren van de overeenkomst;
• het versturen van facturen of betaalverzoeken;
• het bijhouden van de administratie;
• het onderhouden van contact over een lopend traject;
• het verbeteren van de website of dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

She Returns verwerkt persoonsgegevens wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, voor het voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of op basis van toestemming, voor zover toestemming daarvoor de juiste grondslag is.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kan die toestemming altijd weer worden ingetrokken.

She Returns bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

In het algemeen geldt dat:

• contactverzoeken worden bewaard zolang dat nodig is om het verzoek af te handelen;
• gegevens die horen bij sessies en trajecten worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering en afronding daarvan;
• administratieve en factuurgegevens worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is.

She Returns verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, voor de administratie, voor het functioneren van de website of wanneer She Returns daartoe wettelijk verplicht is.

Gegevens kunnen in dat kader worden gedeeld met bijvoorbeeld:

• een hostingpartij of websiteleverancier;
• een e-mailprovider;
• een boekhoud- of facturatiesysteem;
• een betaalprovider of bank, voor zover nodig voor betalingen;
• andere dienstverleners die in opdracht van She Returns persoonsgegevens verwerken.

Iedere betrokkene heeft het recht om She Returns te verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die worden verwerkt. Daarnaast kan een betrokkene verzoeken om correctie, aanvulling, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens, voor zover de wet dat toelaat.

Een verzoek hierover kan worden gestuurd naar marloes@shereturns.nl.

Wanneer een betrokkene van mening is dat She Returns niet zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens, kan daarover contact worden opgenomen met She Returns. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De website van She Returns kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek aan de website op een apparaat kunnen worden opgeslagen.

She Returns kan gebruikmaken van de volgende soorten cookies:

• Functionele of noodzakelijke cookies: deze zijn nodig om de website goed te laten werken.
• Analytische cookies: deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
• Marketing- of trackingcookies: deze worden alleen gebruikt als daarvoor toestemming is gegeven, voor zover dat van toepassing is.

Voor cookies die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, wordt vooraf toestemming gevraagd als dat wettelijk vereist is.

Een bezoeker kan cookies zelf verwijderen of uitschakelen via de instellingen van de eigen browser. Daarnaast kan een eerder gegeven toestemming voor cookies op een later moment worden aangepast of ingetrokken, voor zover op de website een cookiebanner of voorkeurenmodule wordt gebruikt.

Houd er rekening mee dat de website mogelijk minder goed werkt wanneer bepaalde cookies worden uitgeschakeld.